Os clientes do Nubank podem contratar o seguro para celular, que, além disso, oferece cobertura para danos acidentais, roubo simples, roubo agravado e furto. Dessa forma, ele se apresenta como uma opção atraente para proteger o smartphone contra possíveis problemas.
No artigo abaixo, vamos te mostrar como fazer rapidamente um seguro para seu celular por meio do aplicativo do Nubank.
Como contratar o seguro para celular no aplicativo do Nubank
O seguro de celular do Nubank se diferencia por ter cobertura para furto simples, termo que é utilizado quando não há indícios físicos do crime. Dessa forma, a proteção oferecida se torna ainda mais completa e confiável para os clientes.
Numerosos rivais fornecem apenas proteção contra roubo qualificado (onde há um indício de boa subtração) e roubo (quando a violência é usada).
Tal como ocorre com serviços similares, o cliente deve pagar uma franquia ao ativar o seguro; além disso, o valor varia conforme o modelo do celular e a cobertura escolhida.
É importante observar que a fintech oferece o produto de forma global; portanto, o dispositivo estará protegido mesmo durante viagens internacionais.
Consequentemente, os procedimentos a seguir irão ensiná-lo como contratar:
- Entre na área de seguros: Toque em “Conhecer” ao lado de “Seguro Móvel” na subseção “Seguro”;
- Inicie o processo: Para continuar, toque no botão “Quero saber mais”;
- IMEI do celular: O aplicativo solicitará o IMEI do telefone. Caso não saiba o IMEI do seu aparelho, abra o aplicativo do telefone e digite “*#06#” (sem aspas);
- Selecione a cobertura: Toque nas “teclas pequenas” e depois em “Continuar” para escolher o tipo de cobertura;
- Selecione uma forma de pagamento: É possível pagar com cartão de crédito ou saldo em conta disponível. Toque em uma opção para prosseguir;
- Complete o acordo: Se desejar alterar o valor da franquia, role para baixo e toque em “Entenda sua franquia” após ler as informações sobre o pagamento mensal.
- Por fim, toque em “Contratar seguro” e digite sua senha de 4 dígitos; não é possível fazer alterações na cobertura depois de contratada.
A apólice contém um período de carência?
Sim, após a contratação, há um período de carência de 30 dias; durante esse tempo, o dispositivo registrado não recebe cobertura.
Como você registra uma reivindicação de seguro?
Existem três formas de acionar o seguro: ele pode ser solicitado ligando para 0800 608 6236, enviando um e-mail para [email protected] ou, ainda, por meio do chat disponível no aplicativo.
Logo após o envio da solicitação, você receberá um link para pagar a franquia no cartão de débito ou crédito, podendo parcelá-la em até três vezes sem juros.
Por que existe franquia?
A franquia existe para reduzir o prêmio mensal; portanto, o cliente só precisa pagá-la caso acione o seguro.
Ou seja, se o cliente não solicitar o serviço durante os 12 meses do contrato, ele não precisará pagar nenhuma franquia.
Qual celular substituirá o meu atual?
Assim que o seguro for aprovado, o cliente receberá um dispositivo recondicionado de forma idêntica.
Na ausência de um modelo idêntico, será enviada pelo Nubank uma lista de smartphones comparáveis, permitindo que você escolha o mais adequado.
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O celular que vou receber vem com garantia?
O telefone celular conta com uma garantia de três meses e, além disso, a empresa afirma que os modelos passam por um rigoroso controle de qualidade. Por consequência, eles funcionam de maneira idêntica aos aparelhos novos.
